常见问题

关于服务

在哪里辅导?

在我们的中心(3015 Kennedy Rd,Suite 202,Scarborough ON),或在多伦多众多公共图书馆之一,也可在学生的家里。

有哪些辅导科目?

目前,我们提供中小学数学,英语(所有水平),科学(7 - 10年级),生物,化学和物理辅导。

在哪些地区服务?

我们活跃在Toronto, Etobicoke, Richmond Hill, Scarborough, Markham。

是辅导学生的学校课程还是辅导教授英才的课程?

简单地说,我们提供3种服务。 我们通过辅导学生在学校课程或家庭作业上无法理解的概念和问题来帮助学生完成学业,从而提高学生的学习成绩。我们还帮助学生了解早期成绩的概念和技能,或者在学生成绩水平之前指导学科。 在这些情况下,我们使用自己的程序。所有类型的辅导,我们都会根据安大略省课程进行辅导。

留家庭作业吗?

留作业。 我们知道,练习是掌握概念或技能的重要部分。 我们的辅导老师在每次课程上都要给学生做作业。 家庭作业可以在1-3个小时内完成,但家长可以要求我们增加或减少我们的辅导老师留的家庭作业的量。

可以到我们家里辅导吗?

可以。 辅导老师可以前往您的家中,在您家中辅导您的孩子。 在家庭辅导时,请确保至少有1名与学生有关的成人在场。

在平日/周末辅导吗?

是的。 在工作日,我们通常在下午4点之后进行辅导。 在周末,我们在上午9点到下午6点之间进行辅导。

我是否需要提供自己的材料,如教科书和工作簿?

如果您的孩子正在接受学校课程和材料的辅导,我们会要求您的孩子提供他或她的学校笔记,讲义和教科书。如果课外辅导不是基于您孩子的学校课程(例如,赶早班,提前学习,SSAT或SAT辅导),您不需要提供任何材料。根据主题,可能需要材料成本(每本书10至20加元)。

提供课外辅导的反馈吗?

是的,我们的辅导老师会每月报告您孩子的进展情况。 我们的学术顾问还将与我们的辅导老师保持联系,并在必要时调整辅导策略,以提供最佳结果。

关于辅导老师

辅导老师具备哪些资格?

我们的辅导老师拥有最低学士学位,具有导他们被授权辅导的学科领域辅导经验。

有高中/大学生辅导老师吗?

没有。

对辅导老师做过背景检查吗?

是的,我们对辅导老师进行了犯罪背景调查。

辅导老师具有辅导经验吗?

是的,我们的辅导老师在辅导他们被授权辅导的科目方面都有经验。

关于付款和课程时间变更

我是否必须签订合同?

您不必签署任何合同。

付款条款是什么?

对于一次性辅导,在辅导课程开始前至少48小时付款到位。 对于每周定期辅导,您可以通过信用卡定期结算或提供约定日期支票来支付。

如果我想增加更多时间怎么办?

如果您想增加更多时间,请直接与我们联系。

如果我想更改课时或取消课程该怎么办?

对于课程时间的任何变更或取消,请至少提前24小时通知我们。 请注意,24小时内取消将导致课程费用被没收,除非您的孩子生病或有大雪或暴风雨等极端情况导致无法旅行。

关于我的在线账户

我如何登录?

您可以在 capstonelearning.ca/user/login.php 使用您的用户名或电子邮件和密码登录。

如何查看孩子的课程安排?

在您的在线账户首页中,单击我的课程表。

我的在线账户上有什么?

在线账户中包含诸如在线教科书,家庭作业书籍,辅导老师留的家庭作业,课程安排以及各种其他资源。

我的孩子可以在线查看辅导老师留的作业的答案吗?

对于部分家庭作业, 是的。 如果辅导老师留的家庭作业是从我们的家庭作业书中挑选的,通过单击查看答案键并输入工作表ID,您和您的孩子可以查看答案。